Digital al servicio de la calidad de vida en el trabajo

El bienestar corporativo se ha convertido en la punta de lanza de los servicios de Recursos Humanos. Un empleado feliz es un empleado productivo, los parámetros que contribuyen a su felicidad en el trabajo son múltiples. En la era numérica, lo digital tiene un papel que desempeñar en esta búsqueda de la satisfacción profesional.

Las innovaciones digitales han cambiado profundamente nuestros hábitos de consumo. Comprar y vender en Internet se ha convertido en un lugar común, las transacciones solo se realizan a través de una herramienta digital y la publicidad en Internet explota.

Pero el digital también se ha hecho un lugar en el trabajo y ofrece infinitas posibilidades a las empresas. Al invertir en la esfera profesional, lo digital se ha convertido progresivamente en una parte vital. Hoy, más del 70% de los activos dicen que la digitalización ha transformado su profesión. Para el 95% de los líderes, es un tema estratégico y merece un presupuesto completo. Es ahora el caso de más del 50% de las empresas en Francia.

Internamente, las herramientas digitales permiten una comunicación más eficiente, más rápida y más receptiva. Más del 40% de las empresas tiene una red social corporativa. Esto permite que los mensajes se envíen internamente a todos los equipos o para programar eventos.

La contribución de lo digital también es en última instancia ecológica con la desmaterialización. El decreto del 1 de enero de 2017 ahora permite la distribución de recibos de pago electrónicos. El otro activo destacado regularmente por los empleados por su impacto positivo en el bienestar es el del teletrabajo. Sigue siendo en gran parte marginado en Francia. Actualmente, las empresas lo niegan en más del 60% de los casos. Menos del 20% de los empleados franceses teletrabajan más de un día por semana.

La tecnología digital es también la garantía de una mayor eficiencia en las diversas misiones que se llevarán a cabo y, por lo tanto, ahorro de tiempo y de energía para los empleados. Primer acto, trabajo colaborativo: hoy es una de las principales preocupaciones de las empresas. La idea es formar pequeños grupos de trabajos para optimizar los intercambios y la eficiencia en las tareas a realizar.

Las tecnologías colaborativas permiten una mayor capacidad de respuesta en el mundo profesional y una importante automatización de tareas. Otras innovaciones para invadir espacios de trabajo: objetos conectados. La realidad virtual, los hologramas, la domótica o las impresoras 3D prometen oportunidades que son difíciles de medir. Según un estudio de la firma estadounidense Gartner, la cantidad de objetos conectados para individuos y empresas superará los 20 mil millones en 2020.

Uno de los principales efectos de lo digital es el impacto en el entrenamiento. El e-learning, también conocido como aprendizaje digital, se ha convertido en un activo para las empresas. El 80% de los departamentos de recursos humanos de las empresas francesas han establecido módulos de e-learning como parte de su formación. Una estadística que puede explicarse por la importante necesidad de educación frente a la creciente digitalización de las profesiones. Una tendencia que aumente, más del 70% de los que toman las decisiones de recursos humanos esperan una aceleración de la capacitación digital en su empresa en 2018.

Es innegable, lo digital es, sin duda, una poderosa solución de bienestar en el trabajo. Aun así, él debe ser dominado.

Los peligros del digital en el mundo del trabajo siguen siendo fácilmente perceptibles. Requiere un cambio de filosofía aún difícil de implementar. Para el aprendizaje digital, por ejemplo, muchas organizaciones todavía tienen problemas con los métodos que se deben establecer para anclar esta nueva filosofía. Más del 60% de ellos quieren ser acompañados en su proceso de transformación.

En el lado del empleado, hay preocupaciones. El proceso de digitalización puede percibirse como intrusivo y el límite entre la vida profesional y personal a veces es borroso. Más del 50% de los gerentes dicen que lo digital impulsa a las personas a trabajar fuera del horario de oficina.

Desde el 1 de enero de 2017, la ley sobre el derecho a desconectarse ha ingresado en el código laboral. A pesar de esto, casi el 40% de los trabajadores dicen que usan su ordenador de trabajo durante sus días libres y el 62% de ellos afirma que regulan las herramientas digitales profesionales.

El aumento de la carga de trabajo también es señalado por los empleados, el 30% de ellos estima que lo digital contribuye a acentuarlo, mientras que el 60% prefiere no pronunciarse.

El último peligro es del orden técnico. La ciberseguridad se ha convertido en una prioridad en particular en muchos sectores comerciales, como las finanzas y los seguros.

La digitalización sigue siendo una excelente manera de mejorar nuestra vida en el trabajo. Hoy en día, una gran mayoría de los empleados se sienten cómodos con las nuevas tecnologías y ya no se ven a sí mismos evolucionando sin ellos. Un optimismo que favorece la continuación de su integración dentro de nuestras empresas a pesar de algunas derivaciones menores.