El papel de la RRHH en la transformación digital

Hay muchos desarrollos nuevos en el mundo profesional: la transformación digital, la ecología y la transición social, todo lo cual obliga a adaptar HR. ¿Cómo pueden acompañar a sus colaboradores y qué prácticas deben adoptar para convertirse en los promotores de estos cambios en el mundo del trabajo? 

La transformación digital es probablemente la mayor revolución en los negocios. Con el fin de garantizar esta transición serenamente, la función de recursos humanos tiene que activar varios niveles.

Crear una fuerte dinámica digital en la empresa

Es una cuestión de desarrollar una cultura específica de una organización integrando la parte digital en todos los niveles. Por lo tanto, una empresa digitalizada ya no plantea la cuestión de si lo digital es necesario para su durabilidad. Desarrolla sus herramientas comenzando con su equipo y sus medios de comunicación internos.

Más allá de la adopción de estas herramientas, la digitalización obliga a las organizaciones a replantearse sus hábitos. Esto implica naturalmente una liberación de los modos de trabajo con el fin de ser capaz de resaltar todos los talentos en la empresa.

Finalmente, el control digital no se inventa y a veces requiere pasar por el entrenamiento interno. Todavía hoy en día, muchas personas en los negocios tienen una aprehensión precaria de la integración digital. Es la función de RRHH posicionarse como el ejemplo del cambio.

Desarrollo de una aculturación digital

Es probablemente la fase que tarda más tiempo porque cambia los hábitos de todos los empleados. El papel de la RRHH es alentar y guiar el interés digital a través de diferentes prácticas. Por ejemplo, la importancia del marketing digital o del diseño de UX. Es dando gusto a sus nuevas prácticas digitales que se las arregla para desarrollar y compartir el conocimiento. HR debe demostrar el valor de sus herramientas las cuales no están destinadas a tareas de complejidad, sino busca automatizarlas.

Tener en cuenta el entorno y los detalles de la empresa

No es cuestión de utilizar las primeras herramientas disponibles. Por el contrario, se debe reflejar toda la dificultad en la creación de estos instrumentos. La funcionalidad de cada uno de ellos debe estar en consonancia con las obligaciones de la empresa y cada una de ellas.

El trabajo de la función de RRHH aquí es analizar estas necesidades con el fin de retener el software que puede responder mejor. Por lo general, la elección se realiza de acuerdo a las necesidades de los usuarios, el tamaño y los métodos de trabajo de la empresa.

Anticipándose a predecir las necesidades futuras

La transición digital está en constante evolución, y las herramientas que surgen son cada vez más funcionales y completas. Estas últimas generan nuevas formas de trabajo (métodos ágiles: lean/Design Thinking/diseño Sprint, etc.). RRHH debe mirar más allá y anticipar las necesidades de los equipos digitales.  En colaboración con otros departamentos, el área de recursos humanos debe identificar las nuevas competencias a desarrollar para mejorar el trabajo, la gestión de proyectos, la organización y, por tanto, la competitividad de las empresas.

El papel de la RRHH en la transformación digital de las empresas ya no se puede demostrar. Ahora se tienen la transformación al alcance de sus manos.