Les SIRH et innovations au service de l’expérience collaborateur
La place des SIRH dans les entreprises est de plus en plus prépondérante. La digitalisation, responsable de cette innovation a fait de ces outils de vrais atouts pour l’expérience collaborateur. Ce dernier favorise notamment la circulation des informations ou facilite l’efficacité des processus RH. Aujourd’hui, les fonctionnalités d’un bon SIRH s’avèrent très complètes et deviennent indispensables pour la fonction des ressources humaines.
Ces fonctionnalités indispensables au bon fonctionnement de l’entreprise
En réalité, la question qu’il faut se poser actuellement serait plutôt : à quoi sont confrontés les employés en l’absence d’un SIRH ? Allier informatique et ressources humaines est devenu indispensable tant les tâches RH intégrées au quotidien dans l’entreprise sont monnaie courante. Les fonctionnalités d’un SIRH de qualité sont nombreuses.
Le Portail RH : la Gestion administrative et du temps de travail et des notes de frais
Il s’agit de la plateforme à laquelle le collaborateur peut accéder de n’importe où et à tout moment. Cette dernière permet de recevoir des rappels de missions à accomplir, de consulter les annonces et les informations RH de l’entreprise. En 2020, est-ce qu’une entreprise sans portail RH existe encore ? L’utilité d’un portail RH est d’être un outil très complet, permettant ainsi à la fonction de se créer une base de données de référence sur les employés. Chaque salarié possède son espace qui lui est dédié lui permettant de consulter son dossier personnel et de gérer ses notes de frais. La bonne gestion du temps de travail de chacun est indispensable, particulièrement pour les grandes entreprises. La comptabilité analytique fait également partie du champ d’action du portail RH.
Gestion de l’organisation, du recrutement et des talents
Le marché des logiciels SIRH de gestion des organisations est actuellement très concurrentiel. Ce type de solution SIRH permet aux entreprises de gérer leur datation, c’est-à-dire leur historique et leur situation actuelle et future afin de répondre ainsi aux besoins des RH.
Mais les SIRH couvrent également la gestion du recrutement et des talents. Ce type d’outil permet de gérer le processus de recrutement en partant de la détection du besoin jusqu’à l’intégration du nouveau collaborateur. Ce type de SIRH permet à l’entreprise de garantir une expérience candidat de qualité et de faciliter la mobilité interne. Coté gestion des talents, le SIRH est destiné à gérer l’ensemble du processus de formation. Il identifie les besoins de l’entreprise et défini un plan de formation pour chaque collaborateur en fonction de ces manques. Le salarié devient ainsi acteur de son parcours professionnel et se voit offrir des postes adaptés à son évolution de carrière.
Ces tendances compatibles avec les SIRH destinées à améliorer l’expérience collaborateur
Les chatbots
Cette technologie va pousser les RH à revoir leur manière de communiquer. Actuellement, un employé peut utiliser son smartphone pour interagir avec son SIRH afin de gérer ses notes de frais par exemple. L’amélioration des bots va agrandir leur influence dans l’univers des ressources humaines. Un DRH pourra vraisemblablement communiquer avec lui afin d’identifier 3 salariés en interne capables de remplacer un autre. Du côté de l’employé, ce dernier aura la possibilité de poser des questions basiques au bot et obtenir une réponse 24/24 et 7 jours sur 7. En réalité, ce type d’innovation va permettre à la fonction RH de se recentrer sur des tâches beaucoup plus stratégiques.
Le digital learning
C’est la tendance en plein boom dans le monde de la formation. Le e-learning est devenu en quelques années l’innovation majeure dans l’univers RH. Aujourd’hui l’intérêt de ce type d’outil est de proposer une expérience formatrice personnalisée grâce à l’intelligence artificielle. Le SIRH peut ainsi adapter un programme de formation à chaque salarié selon ses intérêts.
Le collaboratif
Ce n’est pas véritablement une tendance à proprement parler mais il est au cœur de l’actualité depuis l’apparition des réseaux sociaux. Pour les SIRH, collaboratif rime souvent partage de documents sur un intranet. Pourtant son rôle peut s’avérer beaucoup plus grand dans les années à venir. Le champ d’application du collaboratif a sa place dans la formation ou encore le recrutement. Les RH verraient d’un bon œil l’idée de pouvoir identifier les talents différemment.
