Key Account Manager - Brest H/F
đ Le Groupe HR Path est le spĂ©cialiste du conseil RH, et accompagne ses clients dans tous leurs projets de transformation, tant sur les aspects humains que outils (SIRH) đ
Univers Paie, filiale du Groupe HR Path, sociĂ©tĂ© Ă taille humaine souple et rĂ©active, fournit une Paie Made in France. GrĂące Ă notre expertise paie globale, nous proposons Ă nos clients plusieurs degrĂ©s dâexternalisation.
IntĂ©grer Univers Paie, vous permettra une montĂ©e en compĂ©tences rapide pour acquĂ©rir une expertise globale sur la paie, sur des conventions collectives variĂ©es : gestion de la paie et des dĂ©claratifs lĂ©gaux, et le suivi des IJSS. A travers la rĂ©alisation dâaudits et paramĂ©trages de paie, nous assurons un contrĂŽle et un suivi de lâenvironnement paie de nos clients grands comptes français et internationaux.
VOS MISSIONS â
Univers Paie, filiale du Groupe HR Path, sociĂ©tĂ© Ă taille humaine souple et rĂ©active, fournit une Paie Made in France. GrĂące Ă notre expertise paie globale, nous proposons Ă nos clients plusieurs degrĂ©s dâexternalisation.
En tant que Key Account Manager, vous assurerez le pilotage de lâensemble de lâorganisation dâun ou plusieurs grands comptes externalisĂ©s dans un environnement international, Ă travers une mission double:
- Encadrer les Ă©quipes et, est Ă ce titre, ĂȘtre responsable de la qualitĂ© des livrables dans les dĂ©lais demandĂ©s par le client
- Ătre le contact privilĂ©giĂ© du client pour rĂ©soudre les problĂ©matiques rencontrĂ©es, et Ă ce titre vous possĂ©dez un excellent sens du service
Vos activités
- PrĂ©parer, animer, superviser le COPIL opĂ©rationnel et SLA, sâassurer de la rĂ©alisation des actions dĂ©cidĂ©es
- Piloter, suivre, planifier les Change Request
- Assurer la rentabilité à travers la gestion du P&L
- Garantir le delivery, la qualité de service de la production de paie des équipes
- Assurer la satisfaction client, garantir la relation client et du respect du périmÚtre de service contractuel
- Gérer le service de façon proactive pour anticiper les difficultés de la production ou des projets
- Piloter et suivre les axes dâamĂ©lioration (contrĂŽles de paie, tĂąches manuelles chronophages et automatisablesâŠ)
- Anticiper, superviser et gérer les risques (techniques, financiers, juridiques, contractuels)
- Piloter le staffing, et le planning du récurrent ou des projets
- Animer la relation client et contribuer à sa fidélisation
- Fait grandir les équipes, en qualité de coach opérationnel et managérial
- Contribuer au dĂ©veloppement dâune culture de capitalisation de la connaissance et de lâexpĂ©rience et du sens du service
- Animer et coordonner lâactivitĂ© des membres de lâĂ©quipe, en assurant des feed-back rĂ©guliers et restant Ă lâĂ©coute de son Ă©quipe
VOS ATOUTS â Â
đŒ Vous disposez dâune expĂ©rience de 5 Ă 10 ans en tant que Chef de projet RH et/ou Technico-commercial, et avez idĂ©alement des connaissances dans le domaine RH & Paie.
đ En tant que Chef de projet, vous avez des qualitĂ©s relationnelles et organisationnelles hors pair!
– Vous avez le sens de la relation client, votre aisance relationnelle vous permet de vous adapter Ă chaque client.
– Vous avez le sens de l’organisation, ce qui vous permettra d’avoir une bonne gestion de la planification
đ Anglais courant opĂ©rationnel requis (niveau B2)
đ IdĂ©alement, vous ĂȘtes disponible rapidement pour une prise de poste (prĂ©avis Ă©galement acceptĂ©s)
CE QUE NOUS OFFRONSÂ â
đ° RĂ©munĂ©ration (fixe + variable) & avantages attractifs â
âïž Un bon Ă©quilibre de vie pro/perso avec des possibilitĂ©s de tĂ©lĂ©travail
đ SoirĂ©es d’Ă©quipes trimestrielles, soirĂ©es dâagence, sĂ©minaire annuel Ă l’Ă©tranger
đ Venez grandir dans un environnement hyper challengeant, au sein de notre Scale-Up en plein dĂ©veloppement Ă l’international đ€
đŻ Membre de la French Tech 120 et labelisĂ© Happy at Work, le Groupe HR Path vous offre la possibilitĂ© de vous Ă©panouir pleinement au sein dâune entreprise dynamique et Ă lâĂ©coute de ses collaborateurs đŻ
Grace Ă lâacquisition de nouvelles entreprises et une nouvelle levĂ©e de fonds record de plus de 110 millions dâeuros en 2021 đ° HR Path vous promet un environnement de travail stimulant, challengeant et Ă©panouissant.
A bientÎt chez HR Path !