Pour mieux vous accompagner, vous trouverez ci-dessous l’ensemble des questions fréquentes autour de l’expertise de l’intégration de solutions RH. Cette FAQ vous permettra de mieux comprendre notre approche et nos services.
Questions fréquentes
Quels sont les points clés d’une intégration avec HR Path?
Depuis 2001 HR Path accompagne ses clients et l’intégration est inscrite dans l’ADN du groupe depuis sa création. L’ accompagnement de nos clients se fait à travers l’implémentation et le maintien en conditions opérationnelles (MCO) des applicatifs SIRH. Afin de garantir la réussite de vos intégrations, nous entretenons des relations historiques avec les éditeurs du marché et sommes organisés en practices spécialisées appuyées par nos centres d’expertises.
Le groupe HR Path vous propose une vision stratégique afin de mettre en œuvre des processus innovants, basés sur les meilleures pratiques des ressources humaines.
Nous assurons la fiabilité et la pérennité des solutions proposées dans le but d’établir une relation à long-terme, basée sur une confiance que nous acquérons sur le terrain et des engagements que nous tenons au quotidien.
Afin de mieux vous accompagner, nous avons mis en place une approche méthodologique évolutive. En effet, nous nous adaptons à vos besoins pour et vous proposons également des outils permettant de sécuriser les étapes les plus sensibles de votre projet d’intégration, telles que la reprise de données, le déploiement ou encore la recette.
Sur l’ensemble des solutions SIRH , dans des environnements On-premises ou cloud, sur des périmètres français comme internationaux, nous nous engageons auprès de nos clients pour les accompagner dans le succès de leur projets stratégiques.
Comment bien préparer son projet SIRH avec HR Path ?
Il est d’abord important de cadrer le projet. Cela passe par :
- Une analyse de votre SIRH existant afin d’avoir une vision complète de votre paysage applicatif actuel.
- Une réflexion aux besoins et fonctionnalités associées pour dessiner votre cible SIRH et en définir une stratégie de déploiement.
- Une identification des écarts avec votre cible pour anticiper le travail à effectuer en amont du projet.
Il faut ensuite réfléchir aux aspects techniques du SIRH cible :
- Se positionner sur l’architecture du SIRH : Core HR Maître/ Hybride/ Esclave
- Se pencher sur les interfaces, sujet critique dans l’implémentation d’un projet SIRH et pouvant fortement impacter le planning et les ressources budgétaires du projet.
Pour finir, il faut travailler en interne avant le projet :
- Mener un travail de fond sur l’harmonisation et l’uniformisation de ses processus.
- Travailler les données source et structurer les référentiels
- Définir les rôles et anticiper les disponibilités des équipes projets et locales. Définir les rôles et responsabilités entre les participants au projet (DIRH, DSI, sponsor, Key user, etc).
Quels sont les enjeux d’un projet Cloud RH pour HR Path ?
Nous avons identifié que les fonctions RH se tournent aujourd’hui vers 3 principaux enjeux :
- Disposer des bonnes ressources au bon moment
- Affecter les ressources avec les bonnes compétences
- Maîtriser son budget
Finalement, ces trois axes peuvent se résumer en un objectif commun : Être pragmatique avec un budget optimisé.
Les groupes internationaux font face à une concurrence accrue, avec des technologies qui évoluent de plus en plus rapidement et des compétences mouvantes. Pour répondre à ces trois enjeux il est plus que nécessaire d’être outillé en conséquence, mais surtout d’être à même de mesurer la performance avec les bons indicateurs. L’informatisation est donc un élément clé de succès.
Avec l’apparition du Cloud, nous sommes aujourd’hui en mesure de répondre à ces enjeux d’efficacité dans un budget maîtrisé. Le Cloud est une mutualisation des logiciels et des plateformes qui rationalisent les coûts en apportant de la flexibilité aux entreprises. Facturation à l’usage, engagement limité, paramétrage et déploiement par vagues successives et amélioration continue sont les critères de choix des grands groupes auxquels les éditeurs ont su répondre.
Les bonnes pratiques HR Path :
Avant d’informatiser les solutions, il est primordial de faire un état des lieux des processus, d’identifier ceux responsables d’une déperdition et de sélectionner le type de logiciel à déployer. Cet audit est également l’occasion d’effectuer des prévisions financières afin de tirer parti de la facturation à l’usage (variation de prix à la hausse ou à la baisse), à savoir rationaliser les coûts annexes qui peuvent se révéler onéreux.
La migration vers le Cloud peut se faire sur différents niveaux :
- « Lift and shift » : déplacement de l’existant dans le Cloud, qui ne permet pas d’optimiser le ROI ou de tirer profit de cette technologie.
- « Replatforming » : rachat de produit pour passer à un produit différent
- « Refactoring » ou « Repurchasing » : réorganisation de l’application vers une fonctionnalité dérivée du cloud
- « Repurchasing » : abandon des anciennes applications pour une migration totale vers le Cloud
Dans le choix de l’outil, il faut toujours garder en tête l’objectif d’optimisation des processus par un gain de temps et d’efficacité. Les solutions doivent être fonctionnelles. Pour évaluer concrètement les logiciels, il n’y a rien de plus parlant que les « démos ». Celles-ci permettent d’échanger avec les éditeurs sur les fonctionnalités et les optimisations.
Les technologies proposées sur le marché sont conçues dans une logique « agile » d’amélioration continue. Les projets se découpent en 5 phases : cadrage, configuration, recette, déploiement et usage.
Notre conseil pour la mise en place d’un projet Cloud
Finalement, il faut éviter de vouloir personnaliser la solution. Les solutions ont été pensées par l’éditeur pour mutualiser les bonnes pratiques à l’international. De plus, étant dans une logique d’amélioration continue, les outils sont en perpétuelle évolution. Il est donc préférable d’adopter telle quelle la solution ainsi que ces usages pour un fonctionnement optimal.
Les projets de transition vers le Cloud sont techniques et demandent un investissement humain, organisationnel et financier. Il est primordial de se faire accompagner pour adopter en conséquent la solution pour que celle-ci serve le métier.
Quels sont les 6 pièges à éviter sur un projet Cloud RH ?
Les solutions Cloud RH sont de plus en plus nombreuses sur le marché et sont, une fois en place, efficaces et faciles d’utilisation. Mais attention, cela n’est vrai que si le projet a été mené correctement. En effet, ce n’est pas parce que la solution est « smart » qu’elle est forcément « facile » à implémenter.
Pour mener à bien votre projet Cloud RH, voici les 6 pièges à éviter :
- Vouloir cloner le système actuel
Si vous souhaitez reproduire à l’identique vos configurations actuelles, vous risquez de vous heurter aux limites des outils SaaS en matière de customisation. Les éditeurs ont pensé leurs outils pour qu’ils soient les plus efficients possible, et ont pour cela défini un cadre de configuration basé sur des bonnes pratiques. I sera donc primordial de suivre leurs logiques et d’adopter leurs solutions, plutôt que de les adapter
De plus un projet Cloud RH n’est pas qu’un projet technique, c’est aussi l’occasion de revoir vos process et de simplifier/harmoniser vos pratiques : lors des phases de préprojet et d’audit de l’existant, vous pouvez en profiter pour vous questionner et vous challenger sur l’évolution de vos solutions.
- Penser qu’avec une méthodologie dite agile, c’est facile
Les projets Cloud sont généralement menés avec des méthodologies agiles, présentées comme facilitatrices et sécurisantes pour la réussite des projets. Mais l’agilité ne dédouane pas des responsabilités, des tâches, des besoins d’anticipation… Cette méthode nécessite que chacun des acteurs du projet puissent avancer sur ses tâches en temps voulu et qu’il respecte un planning très strict. L’avancée du projet repose sur le professionnalisme des intervenants. Cela n’est rendu possible que si chacun d’entre eux fait preuve de rigueur : savoir imposer et suivre un rythme projet soutenu avec une gouvernance claire est la clé pour la réussite de votre projet.
- Ne pas anticiper l’accompagnement du changement dès le début :
Un projet Cloud avance rapidement. Il faut commencer à aborder une stratégie d’accompagnement au changement en amont du projet, sans attendre sa livraison. Bien que les outils soient « user-friendly » et simples à appréhender, il faut leur « préparer le terrain » afin qu’ils servent le métier dès qu’ils sont opérationnels :
- Prévoir des communications tout au long du projet, qui iront crescendo dans le niveau d’informations diffusées aux futurs utilisateurs
- Nommer des ambassadeurs en local qui seront les relais pour le déploiement de l’outil et qui seront impliqués sur les phases d’atelier ou de recette.
- Informer les membres du Management, qui seront vos premiers sponsors
- Etc..
- Vouloir tout, tout de suite
Les nouveaux outils Cloud sont très séduisants, très innovants. Ils proposent ce qui se fait de mieux en termes de fonctionnalités, d’expérience utilisateur, etc… La tentation est grande de tout changer tout de suite et de les mettre en application partout. Ce qui serait en soit une erreur qui ne prendrait en compte ni la maturité digitale de l’entreprise, ni la capacité des utilisateurs à s’approprier les outils. Il faut y aller petit à petit en fonction du contexte et prendre en compte les résistances au changement. Une solution Cloud, aussi performante soit elle, se construit aussi sur la durée. En d’autres termes, il ne faut pas forcer la chose. La meilleure pratique est de fonctionner par vagues de projet, en fonction des priorités business, des agendas RH, etc. pour répondre à des besoins hiérarchisés.
- Désaccorder les outils
De nombreux petits outils Cloud dits « best of breed » sont disponibles sur le marché : ce sont des logiciels spécialisés sur un domaine précis et considérés comme les meilleurs de leurs catégories. Mais leur multiplication à outrance dans votre paysage applicatif amène à une architecture SIRH décousue, peu homogène, avec un très important travail d’intégrations à planifier, réaliser, maintenir.
Avec une solution Cloud RH complète, globale, intégrée comme SAP SuccessFactors, vous disposez d’une base de données unique, avec moins d’interfaces à gérer, un reporting consolidé natif, des économies d’échelles et surtout une expérience utilisateur facilitée.
- Délaisser l’IT
Les outils Cloud sont pensés pour être très accessibles pour le métier. Néanmoins il est primordial de garder l’IT impliqué dans le projet puis dans la maintenance de votre outil. Que ce soit pour des problématiques d’architecture IT générale, d’intégrations avec d’autres outils, de RGPD, de relation avec l’éditeur sur des sujets techniques, etc.. Vous aurez besoin de votre département IT. Il faut donc les inclure dès la phase de choix de l’outil puis tout au long du projet pour vous assurer de leur implication et de leur support quand vous devrez les solliciter.