Écoute active, assertivité et culture du feedback

OBJECTIFS

• Expliquer ce qu’est la communication non violente
• Partager sur les fondamentaux de l’assertivité et de l’écoute active
• Expliquer et s’entraîner sur la méthode du feedback constructif

PROGRAMME

• Communication non violente, systémie, assertivité, écoute active, feedback constructif

NIVEAU

Les fondamentaux (niveau 1)

MODALITÉS PÉDAGOGIQUES

Session réalisée en présentiel et à distance via Teams

DURÉE

1 HEURE 30