Wie SAP SuccessFactors die Benutzerfreundlichkeit verbessert hat

In den letzten Jahren hat SAP SuccessFactors einen großen Schritt in Richtung Benutzerfreundlichkeit und Mitarbeiterbindung gemacht. Wie Sie vielleicht wissen, ist eine benutzerfreundliche Website, App oder ein Tool unerlässlich, um Ihre Kunden und Mitarbeiter zu fesseln und an Sie und Ihr Unternehmen zu binden. Es ist nicht nur ein Gerät, das an Aufmerksamkeit gewinnt, sondern auch die User Experience (UX) als Ganzes wird immer wichtiger. Bei UX geht es um mehr als nur Benutzerfreundlichkeit, es geht darum, ein optimales Gesamterlebnis für die Benutzer zu schaffen. Warum also ist UX für Arbeitnehmer so wichtig?

Die jüngere Generation, die ins Berufsleben eintritt, bringt tendenziell höhere Erwartungen an UX mit. Aufgrund von Verbraucheranwendungen sind ihr Komfort und ihre Erwartungen an Plattformen, die Ihr Unternehmen bereitstellt, möglicherweise viel höher. Darüber hinaus kann eine verbesserte UX Ihren Mitarbeitern die Arbeit erleichtern und ihre Produktivität steigern, da sie Aufgaben in weniger Schritten und auf effizientere Weise erledigen können.

Aus diesem Grund hat SAP SuccessFactors die Notwendigkeit einer maßgeschneiderten UX erkannt und eine SAP UX-Strategie entwickelt. Das Unternehmen weiß, wie wichtig dies ist, indem es großartige Produkte anbietet, die die Erwartungen der Benutzer an eine benutzerfreundliche Software am Arbeitsplatz erfüllen. Die Benutzeroberfläche von SuccessFactors (SF) basiert auf der Art und Weise, wie Menschen mit Technologien im Web und auf mobilen Geräten umgehen. Das Ergebnis ist eine flexible, einfache und mitarbeiterorientierte App, die auf Ihr Unternehmen zugeschnitten ist. Der reibungslose Übergang und die konsistente UX zwischen den Geräten wird durch die offizielle Designsprache von SAP, SAP Fiori, unterstützt.

SAP UX Fiori Gestaltung

SAP Fiori ist die offizielle Designsprache von SAP SuccessFactors, die sowohl den Entwicklern als auch den Endbenutzern ein innovatives Erlebnis ermöglicht. SAP Fiori ist ein intelligentes Design für Unternehmenssoftware, das außergewöhnliche Benutzerfreundlichkeit, geschäftlichen Nutzen und Einfachheit bietet. Die UX wird durch SAP Fiori verbessert und ist rollenbasiert, leicht verständlich, einfach und anpassungsfähig. Das moderne UX-Designprinzip bietet eine personalisierte, reaktionsfähige und einfache Benutzeroberfläche für SAP SF auf jedem Gerät.

• Rollenbasierte Oberfläche und Single Sign-On (SSO)
• Responsives Design für Desktops und Mobilgeräte
• Einfach und leicht zu bedienen

Erfahrungen mit der Web- und Mobilplattform

Die Benutzeroberfläche von SAP SuccessFactors ist sowohl auf der Web- als auch auf der mobilen Plattform konsistent – und das über alle Lösungen hinweg. Sie können auf alles, was Sie brauchen, über eine einzige Oberfläche zugreifen, die es Ihnen leicht macht, dort weiterzumachen, wo Sie auf einem anderen Gerät aufgehört haben. Darüber hinaus hat die Oberfläche eine sehr persönliche Note, was sie sehr benutzerfreundlich macht. Mit einem Tastendruck auf dem von Ihnen verwendeten Gerät erhalten Sie die gewünschten Informationen.

• Intuitive, verbrauchergerechte UX
• Anpassbar an verschiedene Personas
• Saubere und einfache Anmeldung
• Einfache Suchfunktion
• Schneller Start mit Homepage-Kacheln
• Kontinuierliche UX über alle Lösungen hinweg

Lassen Sie uns zum Beispiel über die Benutzerfreundlichkeit der Time-Off-Funktion in Employee Central sprechen. Sie können auf Ihrem mobilen Gerät ähnliche Aufgaben im Zusammenhang mit der Freistellung durchführen wie auf einem Laptop, und diese Flexibilität hat mehrere Vorteile. Wenn ein Mitarbeiter einen Antrag auf Krankheitsurlaub, Urlaub oder eine andere Art der Freistellung stellen möchte, kann dies mit einem einfachen Klick auf Ihrem mobilen Gerät geschehen. Genau wie auf dem Desktop können Sie den Kalender Ihres Teams einsehen, um zu sehen, wer sonst noch abwesend ist, oder Sie können nicht genehmigte Abwesenheitsanträge stornieren. Die Beantragung von Freistellungen über Ihr mobiles Gerät erhöht den Komfort für Ihre Mitarbeiter, denn sie ist schneller und bietet Einblicke in Echtzeit, egal wo Sie sind.

Maßgeschneiderte Benutzererfahrung

Bei der neu gestalteten Benutzeroberfläche von SAP SuccessFactors dreht sich alles um das Engagement der Benutzer und den Mehrwert für Ihre Mitarbeiter, indem Sie den Endbenutzern das Gefühl geben, dass sie wichtig sind, und verschiedene Arten von Technologien der nächsten Generation wie maschinelles Lernen, künstliche Intelligenz und Chatbots bereitstellen. Das maschinelle Lernen liefert beispielsweise Daten auf der Grundlage der Historie eines Mitarbeiters. Auf diese Weise unterstützen Sie Ihre Mitarbeiter mit einer intuitiven Benutzeroberfläche, die für jeden einzelnen Mitarbeiter personalisiert ist.

Work Zone für HR

SAP SuccessFactors Work Zone for HR ist eine neue HXM-Lösung, die einen personalisierten digitalen Arbeitsplatz bietet, so dass Mitarbeiter alles, was sie brauchen, von einem einzigen Touchpoint aus nutzen können, und zwar auf der Grundlage dessen, was für sie wichtig ist und was sie brauchen, um ihre beste Arbeit zu leisten. Work Zone for HR wurde entwickelt, um eine mitarbeiterzentrierte HR-Benutzererfahrung zu bieten und kann auf jedem Gerät funktionieren. Mit Work Zone for HR können Mitarbeiter ihre Produktivität steigern und ihre Mitarbeiterbindung erhöhen. Dies fördert auch das Engagement durch Kommunikation, Communities und personalisierte und geführte digitale Erfahrungen.

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